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Mediación

Prevenir y solucionar los conflictos dentro de la universidad o con otros actores gracias a la mediación

Los modos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación, pueden ser muy útiles en muchas situaciones diferentes y aplicarse al contexto de las universidades. Puede permitir prevenir y anticipar tensiones, identificar conflictos subyacentes, despejar malentendidos manteniendo la relación, mejorar la comunicación, colaborar para identificar intereses comunes más allá de las visiones individuales para mejorar la eficiencia en toda la institución… Este programa permitirá a los participantes adquirir los principios fundamentales de la mediación, evaluar cuándo usarla o no, el rol y las especificidades de los mediadores internos y externos, las especificidades de la mediación preventiva y « curativa », cómo convencer a las partes de recurrir a la mediación, las técnicas de escucha y empatía, los mecanismos de los conflictos, la negociación competitiva y colaborativa, las herramientas y pasos de la mediación …

Introduction to the Practice of Mediation and Conflict Mediation in Universities in Academic Environment - edicion en inglés

Público: Equipos de dirección de las universidades: Rectores, Vicerrectores, decanos…
Fecha de la formación: 1 de abril de 2019
Lengua (s) de la formación: Old English
Duración: 4 dias
País: Italia
Lugar de la formación: Roma TBC

Presentación

Los modos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación, pueden ser muy útiles en muchas situaciones diferentes y aplicarse al contexto de las universidades. Puede permitir prevenir y anticipar tensiones, identificar conflictos subyacentes, despejar malentendidos manteniendo la relación, mejorar la comunicación, colaborar para identificar intereses comunes más allá de las visiones individuales para mejorar la eficiencia en toda la institución… Este programa permitirá a los participantes adquirir los principios fundamentales de la mediación, evaluar cuándo usarla o no, el rol y las especificidades de los mediadores internos y externos, las especificidades de la mediación preventiva y « curativa », cómo convencer a las partes de recurrir a la mediación, las técnicas de escucha y empatía, los mecanismos de los conflictos, la negociación competitiva y colaborativa, las herramientas y pasos de la mediación…

Contacto

Manon Marinière

Program Coordinator

International Federation of Catholic Universities

T: +33 (0) 1 44 39 52 26

M: m.mariniere@bureau.fiuc.org